Цитаты из книг автора «Джон Уитмор»

для модели РОСТ это осознанность и ответственность.

Наводящие вопросы — прибежище дурного коуча, они-то как раз свидетельствуют о том, что коуч не верит в свое дело. Подопечный тут же его разгадает, и на этом кончится и доверие, и всякая польза от коучинга. Пусть уж лучше коуч честно скажет, что у него есть какие-то предложения, а не подталкивает подопечного в «нужном» направлении с помощью манипуляций. Следует также избегать вопросов с подковыркой, вопросов-обвинений вроде «Чего ради ты так поступил?».

Но, как ни парадоксально, коучу следует обратить внимание и на те аспекты, от обсуждения которых подопечный уклоняется.

Эффективные вопросы следуют за интересами и нуждами подопечного Но как определить, какие аспекты важны, тем более в той сфере, в которой сам коуч не обладает специальными знаниями? Основной принцип таков: вопросы следуют за интересом и ходом мыслей подопечного, а не коуча. Если коуч возьмется направлять разговор, он снизит ответственность подопечного.

Начинать надо с более общих вопросов, с каждым последующим сужая круги и сосредоточиваясь на деталях.

вопросов, а не указаний. Отсюда следует, что у хорошего коуча основная форма словесного взаимодействия — вопросительная. Ключевое качество для коучингового стиля руководства — способность задавать эффективные вопросы, фокусирующие внимание и помогающие прояснить ситуацию; вопросы, повышающие веру в себя и мотивацию; вопросы, приводящие к познанию, росту и успеху. Теперь нам необходимо понять, как строить эффективные вопросы.

Наверное, этих примеров достаточно, чтобы убедиться: осознанность и ответственность лучше повышать с помощью

Я заметил, что вы не упомянули о... На это есть какая-то особая причина

труднее отвыкнуть от манеры снабжать инструкциями, нежели научиться коучингу.

Когда у клиента возникает внутренний конфликт, имеет смысл спросить его: «Какая часть твоей личности хочет этого?» и далее: «Какие еще качества присущи этой части личности? Чего хотят другие?» Цель этих вопросов — помочь подопечному разобраться в своих желаниях и внутренних конфликтах, а затем — разрешить их. Когда клиент почувствует себя в безопасности в работе с вами, можно попросить его дать имена своим субличностям: Шоколадоголик, Герой, Жертва