Цитаты из книг автора «Джон Миллер»

выручать тех, кто не справляется со своими обязанностями; брать вину на себя, что бы ни случилось; пытаться исправить все самостоятельно.

Быть ответственным не означает: выполнять работу за других;

Ответственность — это первый шаг к решению многих пробле

обвинения не только не решают проблем, но и значительно ухудшают ситуацию в компании.

Поиск виноватых не решает никаких проблем, потому что нельзя одновременно винить кого-то и брать на себя ответственность.

Обвинять — естественная человеческая реакция. Никто не избежал этой ошибки,

Мы берем на себя ответственность, когда задаем правильные вопросы, или QBQ:Как я могу решить проблему?Каким образом я могу посодействовать?Как помочь компании преуспеть?Что мне сделать, чтобы расширить свое влияние?Как избавиться от желания обвинять других?

свою эффективность? Как приобрести новые навыки?». Эти вопросы послужат мощной защитой от ловушки опыта и не позволят сойти с пути личностного роста и развития.

Чтобы вызвать в себе желание учиться (а нам всегда есть чему поучиться), без устали спрашивайте себя: «Как мне повысить

Как приобрести новые знания, чтобы браться за решение новых задач?