Цитаты из книг автора «Джон Миллер»

Обучение — это превращение знания о поступке в поступок, основанный на знании. Другими словами, обучение — это изменение.

Когда я научусь устанавливать границы и говорить «нет»?

Ответственные люди нацелены на наилучшее выполнение своих обязанностей и своей работы.

Лидеры всех уровней задают себе вопросы: «Как я могу помочь?» и «Что я могу сделать, чтобы внести свой вклад?», но не делают за других людей их работу

родители убирают в детской, они не делают ничего хорошего и не приносят никому пользы

Тем самым вы не помогаете другим, а оказываете им медвежью

Вот те на! — подумал я. — Разве я говорил что-нибудь подобное? Должно быть, я выразился недостаточно ясно».

Менеджер не сказала: «Ты добился успеха, поэтому я помогу тебе», она подразумевала: «Я помогу тебе, чтобы ты добился успеха»

потому что такое поведение в духе философии обслуживания этого заведения

Лидерство в первую очередь связано с образом мыслей. Это постоянный самоконтроль. Выработка личной ответственности и желание внести ценный вклад в дело, независимо от вашей роли или «уровня». Секретарь, инженер, менеджер по продажам, временный работник, кассир — все могут быть лидерами. Такими, как Джуди из Home Depot. Родители? Разумеется! Воспитание, наверное, самая важная лидерская роль в жизни. Вы дружите с кем-то, тренируете детскую команду, служите волонтером или каким-нибудь другим образом влияете на жизнь окружающих? Принцип остается прежним: если мы думаем, как лидеры, то становимся лидерами.