Цитаты из книг автора «Джон Миллер»

Хорошие родители избегают пустых угроз, не говорят завуалированно и, конечно, никогда не лгут.

однажды видели футболку с надписью: «Мамы подростков знают, почему животные съедают своих детей еще в детстве!»

Удерживай язык свой от зла и уста свои от коварных сло

ередача полномочий — отличный способ завоевать доверие. Наделяя сотрудника правом решать и действовать самостоятельно, а также совершать ошибки и терпеть неудачи, вы словно внушаете ему: «Я знаю, что ты можешь. Ты заслужил мое полное доверие».

Наставничество — прекрасный способ завоевать доверие. Когда вы помогаете другим достигать целей и осуществлять мечты, делясь своим опытом и знаниями, вы словно говорите: «Я хочу, чтобы ты добился успеха. Я верю в тебя».

У вас с кем-то возникло непонимание? Поговорите с ним, и только с ним. Делайте это в духе QBQ, то есть с уважением и смирением, конечно.

Умение воодушевлять — довольно редкое качество. Оно представляет собой один из важнейших аспектов служения

С точки зрения метода QBQ, это означает, что смирение служит краеугольным камнем лидерства, в основе которого лежит установка «Я хочу помочь вам достичь ваших целей!», противоположная позиции «Я главный, и вы зависите от меня».

днако умение преодолевать препятствия и изобретать разные способы достижения целей — это тоже креативность.

Ответственность — это первый шаг к решению многих проблем.