У Брайана и Алисы разные стили выражения эмоций. Он вспыльчив, зато быстро остывает, поэтому не видит в этом проблемы. Алиса же предпочитает обсуждать проблемы «цивилизованно». Когда Брайан начинает кричать, она чувствует себя подавленной и быстро испытывает потоп. Поскольку стиль выражения эмоций – часть личности, нет надежды, что кто-то из них изменится. Однако, поняв стиль выражения эмоций друг друга, они могут найти подход к разрешению конфликта, который будет удобен обоим. 7. В