Цитаты из книг автора «Джо Наварро»

Частичное пожимание плечами указывает на недостаток уверенности или ощущение возможной опасности.

Стараясь справиться с ощущением дискомфорта или неуверенности, мужчины обычно воздействуют на шейную область энергичнее, чем женщины.

Заповедь 4. Учитесь распознавать и расшифровывать идиосинкратические сигналы невербального поведения.

Запомните, что успокаивающие действия почти всегда производятся после какого-то стрессового события. И если человек демонстрирует признаки успокаивающего поведения, то этому, скорее всего, должно было предшествовать какое-то потрясение, вызвавшее данную реакцию.

Вы смотрите, но вы не наблюдаете

Так же, как ребенок, сидя за обеденным столом, отворачивается от невкусной еды и направляет стопы в сторону выхода, взрослый человек может повернуться спиной к тому, кто ему не нравится, или уклониться от обсуждения нежелательной для него темы. С той же целью люди используют блокирующие элементы поведения: зажмуриваются, потирают глаза или закрывают лицо руками.

Заповедь 7. Важно искать в поведении человека изменения, которые свидетельствуют об изменениях в его мыслях, эмоциях и намерениях

Мы стремимся защитить руками не только то, что высоко ценим, но также и то, чего не хотим показывать.

Заповедь 3. Учитесь распознавать и расшифровывать универсальные сигналы невербального поведения

Все эти средства – выражения лица, жесты и физические движения (кинесика), положение тела (проксемика), прикосновения (хептика) и даже одежда – помогают понять, что люди думают, как они намереваются поступить и насколько их слова соответствуют истине.