Цитата из книги «Сначала скажите нет. Секреты профессиональных переговорщиков»

Невозможно никому ничего доказать. Подумайте об этом, и вы наверняка со мной согласитесь. Можно всего лишь помочь людям убедиться в чем-то самостоятельно.