Цитаты из книги «Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров»

эффективные решения или бурлящие эмоции, правильные вопросы или туманные предположения и ожидания, концентрация усилий на контролируемых действиях или погоня за непредсказуемыми результатами?

слабых мест вашего мышления, т. е. постоянной готовности к компромиссу и предположениям.