Цитаты из книги «Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров»

коллегам: «Если бы не я, этот контракт сорвался бы. Я спас и контракт, и компанию». Потому что для таких людей самое главное – их значимость в процессе переговоров, нужда испытывать это чувство. Такие сотрудники – легкая добыча для руководства, ими можно манипулировать и де

Такие сотрудники готовы на все, чтобы иметь возможность сообщить (или дать понять) кол

никогда не давайте им повода считать, что они эту власть имеют.

Потому что вам от них ничего не нужно. Ничего.

Партнеры по переговорам не могут отказать вам.

Не проявляйте нужду. Не испытывайте нужды. Не нарушайте своей системы.

Вы сами контролируете свои нужды и управляете своими интересами.

слушайте, слушайте, слушайте, что вам говорят люди. Пусть это войдет в привычку.

Сконцентрируйте внимание только на том, что слышите.

убедить всех остальных в своей исключительной занятости, компетентности, чтобы мы почувствовали себя счастливыми, если они согласятся уделить нам свое драгоценное время. Но все это в высшей степени неэффективно.