«Нет». Лучшая стратегия ведения переговоров

4,4
37 читателей оценили
262 печ. страниц
2014 год
Оцените книгу
  1. Забудьте о результатах, думайте о поведении.
    4 ноября 2016
  2. Правило очень простое: на переговорах заинтересованность должны демонстрировать не вы, а они.
    4 ноября 2016
  3. Окажите себе услугу: относитесь к каждому «холодному звонку», как будто он самый «горячий» из всех, которые вы когда-либо делали. Не проявляйте нужду. Не испытывайте нужды. Не нарушайте своей системы. Если на переговорах – или совершая «холодный» или «горячий звонок» – вы почувствуете, что эмоции накаляются, притормозите. Пронзительный голос – абсолютный признак нужды. Поспешное согласие – еще один знак того же. Нуждающиеся переговорщики говорят на повышенных тонах, а те, кто держит себя в руках, понижают голос. Поэтому даже при условии, что внутри у вас бушуют страсти, старайтесь понизить голос. Не торопитесь. Вам эта сделка не нужна.
    17 октября 2018