Цитаты из книги «Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров»

Повторяю еще раз: не демонстрируйте свою заинтересованность, пока пытаетесь определить, в чем заключаются интересы другой стороны.

Остерегайтесь соблазнов недоходной работы.

Правило очень простое: на переговорах заинтересованность должны демонстрировать не вы, а они.

Чем труднее переговоры, тем важнее понимать, что если кто-то в этой комнате должен чувствовать себя в порядке, то это не вы. Если кто-то должен чувствовать себя не в порядке, то это вы.

Опытный переговорщик знает, что на переговорах только один человек должен чувствовать себя в полном порядке. И этот человек – не вы.

В речи часто проявляется заинтересованность. Отсюда правило: никакой болтовни.

Забудьте о результатах, думайте о поведении.

«Холодные звонки» – худший способ ведения бизнеса, мы все это знаем.

Вы всегда сможете найти работу, если умеете делать «холодные звонки».

Чувство нужды, которое герой Болдуина так настойчиво вызывает у своих подчиненных, не может увеличить количество продаж у этих людей.