Цитаты из книг автора «Джилл Хэссон»

. Будьте позитивны и искренни — никакого эмоционального шантажа. Не манипулируйте людьми, не взывайте к их сове

пытаться сделать все самому — это не самое рациональное использование своего времени, умений и сил. Это приводит лишь к переутомлению, тревожности и напряженности

Учитесь мудрости компромисса, потому что лучше получить что-то, чем ничего. Джейн Уэллс, журналист

ю. Уходите, если не чувствуете себя в безопасности или слишком расстроены, чтобы попытаться как-то разрешить ситуац

Отвечайте только за свои действия. Вы не должны отвечать за поведение других людей или за чьи-то эмоции. Вы не «заставляли» их злиться.

Разгневанному человеку необходимо выпустить пар, поэтому не вступайте с ним в полемику, пока он не замолчит.

Будьте пунктуальны. Когда вы ведете себя так, будто ваше время важнее, чем время окружающих вас людей, это довольно бесцеремонно.

Не считайте, что вы спасаете другого человека, и не вникайте в его ситуацию. Просто сделайте обдуманный жест добр

Сосредоточьтесь на том, что можно сделать, а не на том, чего сделать нельзя. Если у вас нет ответов на какие-то вопросы собеседника, так и скажит

Если вы хотите что-то сказать, то не начинайте с фразы: «Я знаю, что ты чувствуешь».