Цитаты из книги «Remote. Офис не обязателен»

На самом деле главным врагом удаленной работы является не недо-, а переработка.

в среднем офисные работники проходят в день две-четыре тысячи шагов.

И не стоит забывать об эргономичности спортивных штанов! Если нет необходимости впечатлять коллег своим нарядом, почему бы не побаловать своего внутреннего неряху — хотя бы изредка? Только не забывайте переодеваться, выходя на обед.

Возможно, Сартр был прав и «ад — это другие», но и полную изоляцию раем не назовешь.

Если и есть идеальная школа удаленных работников, то это фриланс — работа по договору подряда. В качестве фрилансера вам приходится самостоятельно рассчитывать устраивающий всех график выполнения задачи, регулярно показывать промежуточные результаты и переформулировать вводные, нередко расплывчатые, в четкое техническое задание. Все эти навыки очень нужны для удаленной работы.

с кандидатом вначале встречается вовсе не будущий руководитель кандидата, а потенциальные коллеги. Ведь с ними ему придется общаться гораздо больше, чем с руководителем, поэтому очень важно, чтобы новичок им понравился. По окончании обеда с кандидатами немного болтает их будущий начальник, а остальную часть дня они просто слоняются по офису. Могут немного поработать, могут просто глазеть по сторонам — неважно. Мы хотим, чтобы они поняли, комфортно ли им с нами, и смотрим, комфортно ли нам с ними. Когда кандидат уезжает домой, мы собираем всех, кто с ним встречался, и делимся впечатлениями. Понравился он нам? Хотели бы мы с ним работать? Как он разговаривал с официантом? Подходит ли он для 37signals? В этот момент всё действительно решают его будущие коллеги.

Чтобы просеять сотню резюме из сотни разных городов, вам необходим фильтр, основанный на реальной жизни

Например, все потенциальные сотрудники нашей службы поддержки клиентов отвечают на один из следующих вопросов: Позволяет ли новый Basecamp отслеживать затраченное на работу время? Есть ли версии нового Basecamp на иных языках, кроме английского? Меня заинтересовали ваши продукты, но я не уве­рен, какой из них мне больше подходит. В чем разница между Highrise и Basecamp? Я много лет использовал классическую версию Basecamp, а теперь появилась новая. В чем разница между ними и почему мне лучше перейти на новую версию? Все это реальные вопросы реальных клиентов, с которыми сотрудники службы поддержки будут встречаться каждый день. Понятно, что ответить на них с ходу кандидаты не смогут, но достаточно лишь немного разобраться в наших продуктах, чтобы без труда найти правильный ответ.

Это важный элемент подбора любого персонала, но при найме удаленных работников он играет особую роль. Ведь общаться вы с ними будете в основном через саму работу. Если вы примете на работу человека, основываясь лишь на косвенных данных, а потом выяснится, что качеством здесь и не пахнет (а это будет очевидно с первой секунды), все просто зря потеряют время.

Именно поэтому важно не только учитывать характер нанимаемых сотрудников, но и постоянно следить за атмосферой в коллективе. В любом случае не стоит позволять неприятным людям отравлять жизнь другим. Но в условиях удаленной работы это смертельно опасно.