Цитаты из книги «Проще говоря. Как писать деловые письма, проводить презентации, общаться с коллегами и клиентами»

Масштаб речей не впечатляет. Впечатляет масштаб идей

Когда вы структурируете свои идеи, учитывайте три аспекта: Потребности аудитории. Ключевое послание, которое вы хотите передать слушателям. Свою цель — убедить их действовать определенным образом или просто сообщить им некие факты.

заинтересовать людей своей персоной можно только тогда, когда не говоришь о себе слишком долго.

Кому от вашего труда становится лучше?

Простое правило: если вы слышите свой голос больше двух минут подряд, пришло время задавать вопросы.

Отношения укрепляются, когда вы говорите о хорошем и переводите разговор на другого человека. Для выстраивания отношений важно больше узнавать о собеседнике.

Поэтому и вам, и вашей аудитории выгодно, чтобы послание было коротким, простым для понимания и сосредоточенным на нуждах слушателей.

как вашей аудитории (слушателям или читателям) следует эту информацию использовать.

Формулировки, вызывающие отклик

Вас оценивают по тому влиянию, которое вы оказываете, то есть по тому, можете ли вы своими идеями побудить людей к действию.