Цитаты из книги «Система разработки продукции в Toyota. Люди, процессы, технология»

вариантов; применять такие системные методы как параметрическое проектирование, которое позволяет быстро оценить, как изменение отдельных параметров отразится на системе в целом; четко определять сроки на этапе предварительной работы, чтобы участники, которые придерживаются разных точек зрения, могли вырабатывать решения при наличии максимального количества альтернатив.

Каждый участник процесса разработки предлагает множество вариантов решения любой проблемы, потому что считает это совершенно естественным, и далее мы приведем некоторые примеры такого подхода. Следует понимать, что мышление, ориентированное на поиск альтернатив, — это больше, чем доскональное знание инструментов и методов. Это составляющая культуры, которая определяет подход к выполнению работы. К счастью, любая компания может взять на вооружение элементы данной культуры и обогатить ими собственный процесс разработки продукции. Для этого им нужно действовать следующим образом: целенаправленно прорабатывать множество альтернатив, прежде чем остановиться на одной из них; привлекать инженеров к обсуждению альтернативных вариантов (как на начальных, так и на более поздних этапах процесса) задолго до того, как будет принято окончательное решение; использовать инструменты анализа комплекса альтернатив (они будут рассматриваться далее), в частности кривые компромиссных характеристик, для поиска пересечения решений, основанных на различных точках зрения; документировать накопленный опыт в контрольных листках (они будут описаны далее) в виде графиков и уравнений, позволяющих

Первым делом они думают о том, как сохранить неизменной большую часть деталей и узлов автомобиля и наилучшим образом использовать имеющееся оборудование, и лишь после этого задумываются, где и как внедрить новую технологию. Такая система — прямая противоположность подходу, принятому в NAC и других компаниях, которые привыкли начинать «с чистого листа».

Теория социотехнических систем (STS, sociotechnical systems theory) стала популярной в 1970–1980-е годы. Толчком к ее развитию послужили, с одной стороны, европейские эксперименты с демократизацией труда, а с другой — труды американских ученых в области инжиниринга и социологии. Согласно теории, организация, которая хочет добиться успеха, должна обеспечить гармоническое единство социальной и технической систем с учетом целей организации и внешних условий

Еще много лет назад британский кибернетик С. Бир вывел правило увеличения затрат на исправление ошибок на порядок при переходе к каждой следующей стадии работы.

Работа в команде — важнейший фактор обеспечения высокого качества, однако за любое дело должен отвечать конкретный сотрудник»

Стандартизация, которой мы достигли сегодня, — стартовая площадка для совершенствования, которое будет завтра. Если вы воспринимаете стандарт как лучшее из существующего сегодня и понимаете, что его предстоит совершенствовать завтра, — у вас есть перспективы. Но если вы считаете, что стандарт — это все, прогресс останавливается. ГЕНРИ ФОРД

Эффективная межфункциональная синхронизация в системе бережливой разработки продукции требует глубокого понимания: методов выполнения работы; конкретных функций и обязанностей каждого из участников; того, какие данные нужны на входе и выходе, какова взаимосвязь отдельных видов деятельности; последовательность выполнения задач во всех подразделениях.

При неравномерных объемах производства необходимо, чтобы количество наличных ресурсов (оборудования, материалов, людей) соответствовало максимальному объему производства — даже если его средний уровень значительно ниже.

Резюме принципа 1 Определить, в чем ценность продукта для потребителя, чтобы отличать добавление ценности от потерь