Цитаты из книг автора «Джеб Блаунт»

Следовательно, чтобы склонить эти шансы в свою пользу, вы должны подняться над своими деструктивными эмоциями и обрести контроль над ними.

это одно и то же. Отказ запускает в вашем организме реакцию «бей или беги», порождая целую волну разрушительных эмоций — страх, чувство неуверенности, сомнения, излишнюю привязанность. Эти эмоции возникают помимо воли и могут сбить вас с толку во время переговоров о продаже. В ходе переговоров тот, кто проявляет наиболее высокий уровень эмоционального контроля,

путем — никогда никого ни о чем не просить. Отторжение не равнозначно возражению, но вам часто кажется, что

Избирая профессию специалиста по продажам, вы добровольно соглашаетесь с тем, что вам придется постоянно напрашиваться на отвержение. Такой поиск отверженности — неестественное поведение для человеческого существа. Работая в сфере продаж, вы должны уметь просить о том, что хотите получить, иначе этого не получите. После того как вы о чем-то попросили, вам очень часто будут отвечать «нет». Совершенно избежать такого отторжения можно лишь единственным

беги», то становитесь пассивным и неуверенным. Просите дать обязательство о покупке, раньше времени прекращаете торговаться и в процессе обхода возражений кажетесь неубедительным.

Находясь в когтях рефлекса «бей или беги», вы не в состоянии думать, а лишь с трудом подбираете слова и чувствуете, что не контролируете ситуацию. Вас мутит, ладони потеют, желудок сжимается, мышцы напрягаются.

Когда вы сталкиваетесь с угрозой, с эволюционной точки зрения вам, оказывается, совсем невыгодно размышлять, перебирая варианты действий. Нужно быстрее шевелиться, если хотите остаться в живых.

Реакция «бей или беги» очень коварна, поскольку этот нейрофизиологический рефлекс действует в обход рационального мышления. Он зарождается в миндалине — мозговом узле, отвечающем за обработку сенсорной

Вы ощущаете страх в тех ситуациях, когда активно и намеренно ставите себя под удар возражений. Ваш пульс убыстряется, а дыхание становится неглубоким. Все сильнее нарастает тревога.

нужно уметь справляться со своим естественным страхом отторжения, уметь просить о том, чего хотите, и смело смотреть в лицо возможному отказу. Для человека это отнюдь не естественное состояние.