Цитаты из книг автора «Дуглас Мосс»

1. Произнесите одну-две фразы, побуждающие человека высказаться.

После этого вам лишь придется повторить его собственные слова, и он с вами будет соглашаться!

слушайте внимательно – и обязательно услышите что-то, с чем вы согласны.

Такие фразы побуждают человека высказаться

Знаешь, дорогой, меня тоже это зацепило…

Я вижу, вы неравнодушны к этой теме…

такие пункты можно найти всегда! Например, и его, и вас тема задевает за живое.

он заинтересован в том, чтобы обсуждение принесло какой-то результат.

Если человек вступил с вами в разговор

помните, что своим протестом вы настраиваете собеседника против себя, он все равно не захочет принять ваше мнение