Цитаты из книг автора «Дуглас Мосс»

Есть ли у него необходимые возможности и ресурсы для выполнения вашей задачи?

Поинтересуйтесь, чем он занят сейчас? Может ли отвлечься на новую проблему?

Гораздо эффективнее не приказывать, а выстраивать взаимовыгодное сотрудничество, при котором будут учтены интересы и мнения всех сторон.

Любому человеку нужна свобода в мыслях, словах, эмоциях и действиях.

Приказной тон – враг № 1 как в семейных, так и в дружеских отношениях.

его действия будут прямо противоположными. Он не пойдет поливать эти цветы, а вам придется услышать парочку нелестных слов в свой адрес.

прикажите ему сейчас же заняться этим

Когда увидите, что кто-то из ваших близких хочет

сопротивляются приказному тону, даже в том случае

когда приказ полностью совпадает с их желаниями и намерениями.