Цитаты из книг автора «Дуглас Мосс»

Принимайте во внимание интересы и текущие дела других людей. • Не приказывайте, а делайте предложение. • Предоставляйте человеку выбор. • Не забывайте о поощрении. Критика. Как делать это правильно

мнение. Сделайте это. – Давайте подумаем, как лучше сделать это.

Я требую. – Я предлагаю. Надо сделать, как я сказал. – Надо сделать, как мы решим вместе. Мое решение не обсуждается. – Мне интересно услышать ваше

Найдите альтернативу каждому из них

Поощрение всегда идет сверх платы

Четвертое. Когда он сделает то, что вы хотели, не забудьте о поощрении! Оно может выражаться в словах похвалы или небольшом подарке. Только помните: поощрение – не плата.

Третье. Предоставьте человеку выбор. Пусть он сам выбирает часть работы, которую ему будет интересно выполнять и которая его не обременит.

важно знать его мнение и что вы никогда не заставите делать его что-либо помимо его воли.

Вам нужно получить ответы на все эти вопросы. И лучше всего – от самого человека. Задавая подобные вопросы, вы покажете, что вам

А главное – интересна ли она ему?