Цитаты из книг автора «Дуглас Мосс»

становится психически неуравновешенным.

Критика заставляет нас внутренне сжаться и стать как можно более незаметным, чтобы снова не попасть под ее удар.

и возбуждает в нем чувство обиды и негодования.

из-за критики люди кончали с собой.

Всегда найдется «доброжелатель», который обязательно сообщит человеку о его изъянах и недочетах

критики он впитывает, можно сказать, с молоком матери.

Маленькому человеку, который еще не умеет говорить и ходить, уже указывают на то, что он делает не так.

Не хочешь ли ты сделать это?» И т. д. Задавая вопросы вместо приказов, вы демонстрируете человеку, что уважаете его, учитываете его интересы и заботитесь о том, чтобы он тоже оказался в выигрыше. Ведя себя так, вы никогда не оттолкнете человека, не настроите его против себя, а напротив, завоюете сторонника, а может, и приобретете друга.

Итак, если хотите испортить дело, то приказной тон – самый прямой путь к этому.

«Надо же, как интересно! Вот как, оказывается, все обстоит на самом деле. А я-то думал иначе.