Цитаты из книг автора «Дуглас Мосс»

Позвоните лучшему другу и поговорите с ним минут пять. Всякий раз, когда он назовет вас по имени, загибайте палец.

Обращайтесь к собеседнику по имени

Относитесь ко всему, что говорят другие люди, с уважением.

Шпаргалка к четвертому уроку • Интересуйтесь личностью собеседника. • Спрашивайте о его достижениях. • Если вам сложно переключить внимание с себя на другого, представьте, что вы находитесь в тени, а ваш собеседник ярко освещен лучом прожектора, словно актер на сцене. • Если собеседник часто повторяется и вам становится скучно, дайте ему понять, что вы уловили мысль и готовы воспринять новую информацию.

Шпаргалка ко второму уроку • Просыпаясь, улыбнитесь. • Улыбайтесь при встрече с другими людьми. • Улыбайтесь глазами, излучайте взглядом теплоту.

Благодаря такому подходу у вас выработается привычка к правильному общению. А как известно, посеешь привычку – пожнешь характер, посеешь характер – пожнешь судьбу.

Оказывается, именно от качества общения и зависит качество жизни любого человека.

сякий раз, когда вы вспоминаете, как хорошо (или же, наоборот, плохо) вам было в прошлом, вы пилите опилки. Да, когда-то они были реальными «дровами». Но сейчас это только опилки, с которыми ничего нельзя сделать. И не нужно! Ведь у вас есть другие «дрова» – ваше настоящее. Это реальное топливо, которым вы обладаете. Так превратите его в энергию созидания!

Даже в самом опасном преступнике есть что-то хорошее. А ведь люди, с которыми вы общаетесь ежедневно, вовсе не преступники. Почему же в некоторых из них вы предпочитаете видеть лишь темную сторону? В любом человеке, кроме темноты, есть и свет.

Поймите, что вы можете относиться к нему позитивно независимо от того, какой он. Признать его право быть собой и вести себя так, как он считает нужным, – это и есть проявление вашего позитивного отношения