Цитаты из книг автора «Дуглас Мосс»

Я не обязан быть совершенством. У всех людей есть недостатки, все люди совершают ошибки

обязаны говорить «Я – молодец» не реже чем один раз в час.

Научитесь по-настоящему ценить и хвалить себя

вещах, которые мы никогда, ни при каких условиях не могли бы совершить. Что делать в этом случае? То же, что и в любом другом. Признать свою вину и извиниться. Но – не за конкретный проступок, за который вас критикуют, а перед критикующим человеком.

помните, что нельзя: • огрызаться; • оправдываться. Просто признайте свою вину и замолчите

ясь, и даже не чувствуя своей вины. Можно и нужно соглашаться с критикой, не теряя чувства собственного достоинства.

Согласитесь с критикой! Сделайте это спокойно, без лишних эмоций, не впадая в чувство вины и самобичевание. Просто согласитесь с тем, что вы неправы. И вашему обвинителю будет нечего больше сказать. Его пыл иссякнет. Может быть, он еще покритикует вас немного для порядка, но сделает это уже не так убежденно, как прежде. Согласитесь и с этой критикой, и вы увидите, что у вашего собеседника исчезнет всякое желание продолжать свои обвинения.

другому, чем взглянуть на мир его глазами, и продемонстрировать ему, как вы его понимаете. Делайте это – и у вас не останется проблем в общении.

ют идеи, которые могут привести к настоящей беде. Нужно ли их переубеждать? Разумеется, нужно! А нужно ли с ними спорить? Ни в коем случае! Ведь сам человек, высказывая подобное мнение, может не осознавать всех последствий, которые могут вытекать из его образа мыслей

Как склонить собеседника к своей точке зрения Никогда ничего не доказывайте