Цитаты из книг автора «Дуглас Мосс»

критика и осуждение – это плохие методы воспитания

«Спасибо, я очень польщен вашим вниманием, и с готовностью выслушаю ваши советы по поводу улучшения моей внешности» (естественно, ваше право не следовать никаким советам, если даже они и последуют).

Да, мы еще очень неумелые и неуверенные «пользователи» того суперкомпьютера, который заложен в наш мозг. Этот суперкомпьютер призван блестяще решать все жизненные задачи, вести нас от успеха к успеху, поддерживать качество нашей жизни на высшем уровне и бесперебойно следовать программе под названием «Счастье».

Например: • Как бы я хотел чтобы эта проблема разрешилась? • Какой результат был бы для меня лучшим? • Как бы я себя чувствовал, если бы все уже разрешилось так, как я хочу? • Если бы я уже сейчас имел то, что хочу, каким путем я пришел бы к этому результату

Фрейм «зато» хорошо работает даже в чисто вербальном варианте – то есть вы переформулируете проблему, используя слово «зато», и получаете таким образом магическую формулу достижения наилучшего результата для данной ситуации

Это закон: если вы говорите только о себе и стараетесь произвести впечатление – вы оттолкнете от себя людей, и лишь проявляя интерес к другим, сможете завоевать огромное количество друзей.

Покажите, что, следуя вашему совету или выполняя вашу просьбу, человек получит что-то хорошее и приятное для себя.

обороняющегося и побуждает его искать для себя оправдание. Критика опасна, ибо она ранит драгоценное для человека чувство собственного достоинства, наносит удар его представлению о собственной значимости и возбуждает в нем чувство обиды и негодования.

Критика бесполезна, ибо она ставит человека в позицию

Эти игры, в которые мы все играем, эти роли и маски, за которыми мы прячемся, возникают из всеобщего человеческого страха быть собой,