Цитаты из книги «Воронки продаж по методу StoryBrand: Пошаговое руководство»

Создайте лайнер Магическая фраза, на которой вы построите бизнес

Никогда не забывайте о том, что мы не должны рассказывать свою историю, мы даже не рассказываем о своих товарах. Мы только приглашаем клиентов пройти путь, на котором их жизнь станет лучше благодаря нашим товарам. Их интересует, каким образом мы поможем им сэкономить время и выполнить стоящую перед ними задачу. Если они не понимают, как наши товары помогут им в чем-то выиграть, они уйдут, ничего не купив.

Любые отношения — с девушкой, другом и даже с брендом — проходят три этапа. Ни один из них нельзя ускорить. Вот эти этапы: Любопытство. Информирование. Вовлечение. Едва ли люди будут жаждать, чтобы вы их проинформировали (то есть стремиться больше о вас узнать), если не испытывают любопытства (нет ли у вас чего-то, что поможет им выжить). А если они ничего о вас не узнают и не поймут, как вы поможете им выжить, они не вступят с вами в отношения. Все отношения, в которых вы когда-либо состояли, прошли через эти три этапа. Даже отношения с брендами.

Едва ли люди будут жаждать, чтобы вы их проинформировали (то есть стремиться больше о вас узнать), если не испытывают любопытства (нет ли у вас чего-то, что поможет им выжить). А если они ничего о вас не узнают и не поймут, как вы поможете им выжить, они не вступят с вами в отношения. Все отношения, в которых вы когда-либо состояли, прошли через эти три этапа. Даже отношения с брендами.

Отсутствие маркетингового плана стоило мне миллионов долларов

Мы рекомендуем отправлять по меньшей мере одно письмо в неделю. Однако если у вас много интересной информации, сообщения можно рассылать и чаще.

Желательно, чтобы каждый шаг был описан как можно короче. Помните, что люди сначала видят страницу в целом, а потом читают, что на ней написано. Облегчите просмотр сайта, выделив ключевые слова жирным шрифтом или используя маркеры. Можно также каждый шаг обозначить особым значком, выделить жирным шрифтом заголовки и краткие описания, чтобы посетителю не пришлось напрягаться, пытаясь понять, что надо делать.

рекомендуем создать инструкцию, состоящую из трех шагов. Их может быть и четыре, но этим советуем ограничиться. Чем больше шагов, тем сложнее кажется весь процесс и тем больше он будет отпугивать клиентов. Даже если в вашем случае для заказа или покупки надо сделать семь или восемь шагов, постарайтесь какие-то объединить, чтобы сократить до трех. Когда их три, все просто и понятно.

компании. Я никогда так не гордился своим газоном».

несколько вариантов фрагментов, которые пригодятся вам при отборе отзывов: Устраняющие сомнения. Выбирайте отзывы, напрямую обращенные к клиентам и развеивающие сомнения, стоит ли иметь с вами дело. Например: «Я боялся, что этот курс окажется пустой тратой времени. Но я был неправ. За шесть часов я добился бо́льших успехов, чем за 10 лет». Рассказывающие о решении проблемы. Ищите отзывы, в которых люди рассказывают, как вы помогли им решить проблему. Например: «На работе я весь день на ногах, поэтому к пяти часам у меня обычно болит поясница. Но когда я впервые надела на работу туфли XYZ, к пяти часам мне казалось, что я без труда могу проработать еще одну смену. Я лет десять не чувствовала себя так хорошо». Увеличивающие ценность продукта. Используйте отзывы, которые помогают клиентам преодолеть страх перед ценой, кажущейся высокой. Например: «Сначала цена мне казалась завышенной. Но я безмерно рад, что воспользовался услугами XYZ Lawn, а не другой