Цитаты из книг автора «Donald Miller»

Многие потенциальные клиенты просто прокручивают страницу до видеоролика, почти ничего не читая. Поэтому в нем вы обязательно должны повторить то, что написано в других разделах. И даже если клиент прочитал каждое слово на странице, повторение поможет ему лучше запомнить то, что вы предлагаете.

Раздел 7. «Видео» Это еще одна форма презентации товара. В следующем разделе сайта поместите видеоролик. Хотя это необязательно, мы все же рекомендуем изготовить видеоролик, в котором ваша основная идея будет представлена как словесно, так и визуально.

Составьте список из пяти самых частых возражений и ответьте на каждое из них в паре предложений. Например, на вопрос: «Не будет ли процесс слишком сложным?» вы можете ответить: «Мы покажем вам простой способ использования нашего товара, чтобы вам больше не пришлось об этом беспокоиться». А ответом на вопрос «Что будет, если товар меня не устроит?» может быть фраза «В этом случае мы даем стопроцентную гарантию возврата денег». Объедините весь список вопросов и ответов в один абзац. Ниже перечислите пять основных причин, по которым клиенты отказываются иметь с вами дело, а потом ответьте на каждое возражение.

написать пояснительный абзац так, чтобы развеять сомнения клиента. У каждого потенциального клиента, зашедшего на ваш сайт, возникают сомнения, стоит ли иметь с вами дело. Пояснительный абзац помогает развеять эти сомнения и устранить любые препятствия сотрудничеству. Иногда бывает достаточно развеять сомнения по поводу всего лишь одного какого-либо пункта. Для начала нужно определить пять основных причин, по которым клиенты опасаются иметь с вами дело. Что вы чаще всего слышите от людей, колеблющихся, размещать им заказ или нет? Вот несколько вариантов: Товар слишком дорогой. Сомневаюсь, что он решит мою проблему. Что будет, если он не решит мою проблему? Не уверен, что качество соответствует обещанному. Оформление займет слишком много времени. Я не знаю, как этим пользоваться. Я уже покупал нечто подобное и разочаровался.

Раздел 6. «Пояснительный абзац»

В описании каждого шага должна быть информация о том, чем полезен этот шаг для клиента. Потратьте несколько минут, чтобы это сформулировать. Шаг 1. Преимущества

В описании каждого шага должна быть информация о том, чем полезен этот шаг для клиента. Потратьте несколько минут, чтобы это сформулировать.

План действий должен быть простым Желательно, чтобы каждый шаг был описан как можно короче. Помните, что люди сначала видят страницу в целом, а потом читают, что на ней написано. Облегчите просмотр сайта, выделив ключевые слова жирным шрифтом или используя маркеры.

Раздел 5. «План» Укажите клиенту путь, и он пойдет по нему. Раздел «План» покажет клиентам, что и в какой последовательности им надо делать, чтобы прийти к сотрудничеству с вами.

Использование статистики повышает ваш авторитет Размещение статистики на сайте — прекрасный способ повысить ваш авторитет. Цифры, которыми вы делитесь с клиентами, должны дать им понять, что они могут доверить вам решение своей проблемы.