Цитаты из книг автора «Donald Miller»

придется использовать слова, которые способны вызвать любопытство у наших клиентов. Что за слова? Только те, благодаря которым у них появится надежда, что ваши товары или услуги помогут им выжить.

Раздел 1: «Шапка» Первое впечатление можно произвести лишь один раз. Шапка — это верхняя часть сайта, и первое впечатление клиента о вашем товаре или услуге возникает, когда он видит ее. Второго шанса произвести первое впечатление у вас не будет, поэтому важно сделать все правильно.

спрашивают: «В каком порядке лучше расположить разделы?» За исключением шапки, находящейся в самом верху, никакого магического порядка нет.

можете свалить все то, что ранее считали важным.

Существует девять разделов сайта, способных стимулировать продажи. Каждый из этих разделов своего рода наживка, и чем она аппетитнее, тем больше рыбы вы поймаете. Я помогу вам создать эти разделы. Вот они: «Шапка». Верхняя часть сайта, в которой очень кратко изложено, что вы предлагаете. «Риски». Раздел, в котором вы объясняете, от чего вы спасаете клиентов. «Ценностное предложение». Раздел, в котором вы объясняете, в чем ценность вашего товара или услуги, перечисляя преимущества. «Помощник». Раздел, в котором вы представляете себя как бренд или человека, способного решить проблему клиента. «План». В этой части вы показываете путь, который должен пройти клиент, чтобы заключить с вами сделку и решить свою проблему. «Пояснительный абзац». Развернутый сценарий BrandScript, в котором вы приглашаете клиентов принять участие в вашей истории. Также здесь можно позаботиться о SEO-оптимизации сайта. «Видео» (необязательно). Видеоролик, в котором вы повторяете многое из того, что написано на сайте, в более динамичной форме. «Цены» (необязательно). Список услуг или товаров с указанием цены. «Помойка». Самая важная часть сайта, поскольку именно сюда вы

Разместить на сайте кнопку «Купить сейчас» не означает быть навязчивым. Клиент всегда хочет знать, чего вы от него хотите, а ваша задача — донести до него, что у вас с ним деловые отношения, при которых должны совершаться сделки. За честность он вас будет только уважать. И наличие на сайте кнопки «Купить сейчас» или «Заказать звонок» лишь разъяснит ему характер ваших отношений.

Я помогу вам создать эти разделы. Вот они: «Шапка». Верхняя часть сайта, в которой очень кратко изложено, что вы предлагаете. «Риски». Раздел, в котором вы объясняете, от чего вы спасаете клиентов. «Ценностное предложение». Раздел, в котором вы объясняете, в чем ценность вашего товара или услуги, перечисляя преимущества. «Помощник». Раздел, в котором вы представляете себя как бренд или человека, способного решить проблему клиента. «План». В этой части вы показываете путь, который должен пройти клиент, чтобы заключить с вами сделку и решить свою проблему. «Пояснительный абзац». Развернутый сценарий BrandScript, в котором вы приглашаете клиентов принять участие в вашей истории. Также здесь можно позаботиться о SEO-оптимизации сайта. «Видео» (необязательно). Видеоролик, в котором вы повторяете многое из того, что написано на сайте, в более динамичной форме. «Цены» (необязательно). Список услуг или товаров с указанием цены. «Помойка». Самая важная часть сайта, поскольку именно сюда вы можете свалить все то, что ранее считали важным.

Вот несколько способов применения лайнера: Поместите его на обороте своей визитки. Используйте в качестве подписи в электронных письмах. Повесьте плакат с лайнером в розничном магазине. Поместите лайнер в шапку раздела «О нас» на вашем сайте. Разместите в своем профиле в социальных сетях.

Многие компании путают брендинг с маркетингом, и это им стоит миллионов долларов. Брендинг нацелен на развитие отношения клиента к бренду, а маркетинг — к конкретному продукту. Брендинг — это разработка шрифтов, подборка цветов, дизайн, а задача маркетинга — расставить нужные слова в правильном порядке, чтобы заинтересовать клиента и заключить сделку.

Мы часто считаем, что пассивность — это проявление уважения к клиенту. Мы не предлагаем ему купить наш продукт, потому что не хотим его беспокоить. Но чего мы точно не хотим, так это чтобы клиент говорил: «Мне нравится этот бренд, но я ничего у них не покупаю. Зато все время делаю покупки у их конкурентов».