Цитаты из книг автора «Donald Miller»

Заполнение этого опросника для компании — удивительно полезное упражнение. Как только вы поймете, какие перемены произойдут в жизни ваших клиентов после взаимодействия с вами, в вашем распоряжении будет масса информации, которую можно включать в рекламные и маркетинговые материалы.

Этот вопрос — что клиент потеряет, если не купит наш продукт? — считается в маркетинге совершенно естественным.

У героя всего две мотивации: избежать чего-то плохого и добиться чего-то хорошего.

Никто не любит всезнаек, никому не нравятся поучения. Компании, которые смотрят на клиентов сверху вниз, производят отталкивающее впечатление.

Проблема — есть ли в истории «крючок», цепляющий момент.

До выхода прокатной версии фильм претерпевает сотни правок, пересмотров и удалений, из сценария выкидывают целые сцены, а порой под нож идет вся линия второстепенного персонажа.

Потому что клиентов больше не будут заставлять задумываться о фирме (ее хозяине, ее миссии), сжигая калории, — им просто предложат то, что решит их проблемы: покраску.

две критические ошибки, которые совершают компании, пытаясь донести информацию о своих товарах и услугах.

Никто не любит всезнаек, никому не нравятся поучения. Компании, которые смотрят на клиентов сверху вниз, производят отталкивающее впечатление

Мы понимаем, что вы чувствуете, когда…», «Никому не пожелаешь…», «Нас тоже расстраивает…».