Цитаты из книг автора «Donald Miller»

. Когда компания сопровождает своего клиента в путешествии, чтобы помочь ему решить внешние, внутренние и философские проблемы, а затем вдохновляет его новым образом, она не только продает ему товары, но помогает изменить жизнь. Компании, которые хотят не просто «впарить» клиенту свой товар, а помочь ему измениться, преуспевают обычно и в том, и в другом.

Благодаря Gerber Knives я почувствовал себя более смелым, более выносливым, готовым к приключениям — а это стоит куда дороже $40.

Образ покупателя герберовских ножей — выносливый и бесстрашный искатель приключений, который готов на все и не боится трудностей.

Она продает образ — то, чем мы с вами можем стать.

философских проблемах обычно говорят словами «должен», «надо», «нельзя». «Нельзя, чтобы плохие парни выиграли». «К людям надо относиться справедливо».

если нас захватывает сюжет, мы погружаемся в чужую фантазию

сразу. Вот глава про то, как вы росли в бедности, вот глава про осознание ценности отношений. Вот глава, где вы поняли, что вам дается математика или спорт, а вот глава, где рассказывается о том, как вы покинули отчий дом и зажили самостоятельно. Нет двух одинаковых жизней, но одинаковые главы порой встречаются. Каждый из нас идет своим путем — преобразующим. Жизнь можно поделить на главы по тому, что в них происходит. Смену глав Джеймс Скотт Белл — писатель и ученый, специалист по сюжетостроению — называет «дверями невозврата». Что это может быть? Развод родителей, первая любовь, предложение «остаться друзьями», услышанное от

сразу. Вот глава про то, как вы росли в бедности, вот глава про осознание ценности отношений. Вот глава, где вы поняли, что вам дается математика или спорт, а вот глава, где рассказывается о том, как вы покинули отчий дом и зажили самостоятельно. Нет двух одинаковых жизней, но одинаковые главы порой встречаются. Каждый из нас идет своим путем — преобразующим.

Шекспир был прав: жизнь человека состоит из множества сцен. Правда, я как писатель предпочитаю смотреть на них как на главы. Если оглянуться на прожитую жизнь, их, эти главы, видно

Если вы спросите случайного потенциального клиента, в чем идея вашего бренда, сможет ли он ответить? Сможет ли внятно сформулировать для себя, что вы ему предлагаете? Если нет, вы теряете клиентов. Но это можно исправить. Определите, чего хочет ваш клиент, и история, куда вы его приглашаете, дополнится надежным блестящим крючком. ПРОЯСНИТЕ СВОЕ СООБЩЕНИЕ, И КЛИЕНТЫ ВАС УСЛЫШАТ