Цитаты из книг автора «Donald Miller»

Когда мы изображаем жертву, мы виним в своих неудачах не себя, а обстоятельства. Если мы плохо работаем, то виновато оборудование, коллеги или сжатые сроки. Но правда заключается в том, что если бы мы проявили больше усердия, то все бы сделали как надо.

Но зачастую выход есть. Мы просто привыкли включать режим жертвы, когда нам становится тяжело, когда хотим ощутить сочувствие или когда не хотим брать на себя ответственность за собственные поступки.

Характер: вы — герой, а не жертва

Давайте разберемся с историей ваших клиентов, а потом поместим туда нашу компанию — на самое видное место.

Суть в следующем: просто вывести продукт на рынок как можно скорее — этого мало, необходимо еще и объяснить потенциальным покупателям, для чего им этот продукт.

Если вы управляете собственной компанией, можете ли вы сформулировать, за счет чего ваши клиенты получают прибыль на вложенные в нее деньги? Может быть, краска, которую вы продаете, более долговечна, чем другие? Или вы стрижете газоны, а ваши клиенты экономят время и чувствуют гордость за свой дом?

Считаете ли вы, что компания зарабатывает в пять раз больше суммы вашей зарплаты только из-за того, что вы каждый день появляетесь в офисе?

От каких негативных эмоций избавляют наши услуги?

Истории учат нас тому, что внутреннее желание избавиться от раздражителя сильнее, чем желание решить внешнюю проблему.

Почему бы не предложить клиенту наш продукт в качестве оружия для борьбы с отвлекающими факторами? Да, звучит несколько драматически, но ведь если мы отвлекаемся, это не дает нам работать в полную силу, разрушает семьи, мешает ясно мыслить, стоит нам кучу денег и уйму времени. А каждый отвлекающий фактор — отличный маленький злодейчик.