Цитаты из книг автора «Donald Miller»

Вопрос 1. Что вы предлагаете? Каков реальный, осязаемый продукт, который вы продаете? Вы будете потрясены, узнав, сколько компаний не сообщают в шапке сайта, что именно они продают. Или, что еще хуже, думают, что сообщают, но на самом деле размещенная там информация крайне туманна. Так, финансовый консультант может предложить «путь к лучшему будущему», не осознавая, что эту фразу можно применить к чему угодно: тренажерному залу, колледжу, церкви. Не используйте шапку сайта для того, чтобы выделиться на общем фоне. Выделяйтесь ясностью ваших формулировок; уверяю вас, что на сайтах конкурентов — сплошной туман. Многие наши клиенты пытаются объяснить, что они предлагают, витиеватыми, напыщенными фразами. А посетителю сайта нужно, чтобы это было изложено простым, понятным языком. Что представляет собой ваш товар или услуга? Стрижка газонов. Тренинги личностного роста. Услуги копирайтера. Одежда. Стрижка и окраска волос. Не пожалейте времени на то, чтобы ясно и кратко сформулировать суть вашего предложения.

Представьте себе первобытного человека, сидящего в пещере у костра. Он парень простой, но не глупый. У него полно дел: он защищает свое племя, охотится, чтобы прокормить семью, и кроит медвежьи шкуры по последней моде, чтобы не отставать от соплеменников. Допустим, что в нашей воображаемой вселенной этот первобытный человек зашел на ваш сайт. Но только на 10 секунд. Смог бы он после этого ответить на три вопроса? Что вы предлагаете? Как это улучшит жизнь клиентов? Как это купить?

Раздел 1: «Шапка» Первое впечатление можно произвести лишь один раз. Шапка — это верхняя часть сайта, и первое впечатление клиента о вашем товаре или услуге возникает, когда он видит ее. Второго шанса произвести первое впечатление у вас не будет, поэтому важно сделать все правильно. По словам Чао Лю и его коллег из Microsoft Research, когда пользователь, то есть потенциальный клиент, попадает на страницу, решение остаться или уйти он принимает в первые 10 секунд (https://www.nngroup.com/articles/how-long-do-users-stay-on-web-pages/). Если пользователь не ушел в течение первых 10 секунд, он начинает осматриваться. От этих 10 секунд зависит, удастся вам завязать отношения с клиентами и вести успешный бизнес или отношения не завяжутся и бизнес разрушится.

Как их расположить? Меня часто спрашивают: «В каком порядке лучше расположить разделы?» За исключением шапки, находящейся в самом верху, никакого магического порядка нет. Существует бесчисленное множество вариантов, и, честно говоря, здесь трудно что-либо испортить.

многое из того, что написано на сайте, в более динамичной форме. «Цены» (необязательно). Список услуг или товаров с указанием цены. «Помойка». Самая важная часть сайта, поскольку именно сюда вы можете свалить все то, что ранее считали важным.

«Шапка». Верхняя часть сайта, в которой очень кратко изложено, что вы предлагаете. «Риски». Раздел, в котором вы объясняете, от чего вы спасаете клиентов. «Ценностное предложение». Раздел, в котором вы объясняете, в чем ценность вашего товара или услуги, перечисляя преимущества. «Помощник». Раздел, в котором вы представляете себя как бренд или человека, способного решить проблему клиента. «План». В этой части вы показываете путь, который должен пройти клиент, чтобы заключить с вами сделку и решить свою проблему. «Пояснительный абзац». Развернутый сценарий BrandScript, в котором вы приглашаете клиентов принять участие в вашей истории. Также здесь можно позаботиться о SEO-оптимизации сайта. «Видео» (необязательно). Видеоролик, в котором вы повторяете

Существует девять разделов сайта, способных стимулировать продажи.

Девять разделов эффективного сайта

Через мои руки прошли тысячи брендов, и большинство из них совершают одни и те же ошибки. Вот список этих ошибок: Слишком много терминологии. Текст в шапке чересчур многословный. Кнопки призыва к действию содержат пассивные конструкции. Кнопки призыва к действию не повторяются внизу страницы. Изображения не имеют отношения к товару и не связаны с текстом. Текст претенциозный и малопонятный. Для продвижения сайта не используется лидогенератор. Из-за слайд-шоу текст меняется слишком быстро. Сайт рассказывает вашу историю, а не приглашает клиентов прожить свою.

Макет эффективного сайта Если клиента заинтересует, каким образом вы можете решить его проблему, он захочет получить дополнительную информацию. И здесь в игру вступает сайт. Хороший сайт ценится на вес золота. Беда в том, что у многих брендов сайты сделаны неправильно.