Цитаты из книги «Бережливый офис: Устранение потерь времени и денег»

При осуществлении таких процессов, как ввод заказа, разработка продукции и оценка работ, используются показатели точности ввода заказа, эффективности оценки работ по выполнению заказа и количества внутренних дефекто

На первом этапе от сотрудников офиса требуется делать так, чтобы все, что нужно сделать, лежало перед глазами на рабочем столе. Они должны перестать хранить текущую работу в глубоких ящиках и огромных шкафах. Одно лишь это позволит вам начать систематизацию информации о рабочих процессах и ее трансформацию в организационные знания.

Каждый сотрудник считает, что именно он может выполнить работу лучше всех.

Кайдзен — значит непрерывное совершенствование.

позволяют задать вектор работы команды в начале рабочего дня; позволяют обсудить имеющиеся вопросы в начале дня и предотвратить проблемы с коммуникацией в течение дня; позволяют сообщить всем новости компании; позволяют обсудить контрольные показатели; позволяют быстро обучать сотрудников (например, новым операциям и т

Начинайте планерку с позитивной информации: например, сообщите о выполнении того или иного показателя накануне, о визите клиента или похвалы в адрес сотрудника, преуспевшего в построении бережливого офиса.

Как правило, реки, встречая препятствия, образуют излучины. Вода не может течь без помех. В работе офиса тоже есть множество сложностей, которые следует разрешить: проблемы старшинства; отсутствие видения или цели; боязнь перемен; гарантии занятости; финансовые ограничения; местничество подразделений; государственное регулирование; законодательные ограничения; охрана труда

обучить сотрудников смежным специальностям;

сделать поток работы более плавным; проанализировать и равномерно распределить рабочую нагрузку;

Но что делает совещание результативным? Как показывает опыт, существуют три ключевых условия, без которых совещание не может быть результативным: