Визуализируйте работу

ВВЕДЕНИЕ: РАБОТА И ПОТОК Не тратьте время впустую: это материал, из которого соткана жизнь. Бенджамин Франклин Сразу после колледжа я работала билд-инженером, и в мои обязанности входила визуализация билдов1. Я должна была отслеживать, какая версия какого файла на какой компьютер отправляется и в какой среде. Через три месяца я трудилась над билдом — брала код из репозитория исходных кодов, компилировала в исполнимые файлы, а затем устанавливала новые функциональные элементы туда, где остальные (аналитики, разработчики, тестеры и другие участники процесса) могли их увидеть. Билд никак не хотел компилироваться, и я сидела в офисе одна в два часа ночи, пытаясь исправить неполадки. От усталости допускала одну ошибку за другой и решила все-таки отправиться домой. Тогда я серьезно задумалась, правильно ли выбрала профессию. Видимо, технологические задания предполагали работу по ночам. Вздремнув пару часов, вернулась в офис, чтобы отследить кодовые зависимости между разными разработчиками и в итоге заставить билд функционировать. Не могу точно сказать, сколько часов я потратила на отслеживание зависимостей за все годы слияний, билдинга и релиза продуктов, но уверена, что слишком много. Если бы мне платили по доллару за каждую минуту, когда я корректировала билды и неисправную среду, я сумела бы накопить приличную сумму. Отложенная работа (неважно, чем ее измерять, — часами, днями, неделями или даже месяцами) не проходит бесследно. Тратить время на проблемы, которых можно избежать, — слишком дорогое удовольствие, к тому же это подрывает моральный дух команды. Жизнь коротка. Растраченное время никогда не вернется.

Кстати, канбан-доски облегчают погружение в новую систему, потому что начинаются с простейшей основы — трех колонок под названиями «Список задач», «В работе», «Выполнено» (рис. 5). Гениальность этой доски в том, что она говорит сама за себя — либо нужно приступить к задаче, либо она уже в работе, либо вы выполнили ее. Создать такую простую систему может каждый. И применить ее легко к любым задачам (вашим требованиям).

К сожалению, в отличие от визуальной прозрачности физического труда, умственная работа происходит в коре головного мозга, где мысли становятся результатом сигналов, проходящих через нейроны на пути в нервную систему. Спрятанные от коллег, товарищей по команде и босса, наши идеи о том, как решить проблему или построить систему, остаются невидимыми.