Цитаты из книги «Визуализируйте работу»

Не тратьте время впустую: это материал, из которого соткана жизнь. Бенджамин Франклин

Слишком большой объем незавершенных задач (WIP) — то есть работа, которая уже началась, но еще не закончилась. Иногда ее называют частично завершенной работой. Неизвестные зависимости — то, о чем вы не подозревали и что необходимо выполнить до того, как вы завершите работу. Незапланированная работа — другие дела, которые вторгаются в вашу работу и мешают закончить ее или прерваться в более удачный момент. Конфликтующие приоритеты — проекты и задачи, которые конфликтуют друг с другом. Ситуация усугубляется, когда вы не знаете, что из них важнее. Заброшенная работа — частично выполненные дела, которые пылятся на полке в ожидании вашего внимания.

Решение — спроектировать и использовать систему рабочего потока, которая выполняет пять основных задач: Делает работу видимой. Ограничивает количество незавершенных задач (WIP2). Оценивает рабочий поток и управляет им. Эффективно определяет приоритеты (это непросто, но потерпите — я покажу, как это сделать). Вносит коррективы, опираясь на обратную связь и метрики.

Мы склонны соглашаться на все просьбы, независимо от нашей загрузки. Слишком большой объем WIP мешает выполнить работу вовремя, снижает качество, повышает расходы и раздражает сотрудников.WIP и время цикла взаимосвязаны. Чем выше WIP, тем больше задач остается без внимания и ждет своей очереди.Переключение контекста, на которое уходит больше времени, — основное последствие слишком большого WIP. Нужно научиться отказываться от дополнительной работы, когда дел по горло.

Сосредоточенность — умение решать, чем вы не будете заниматься. Джон Кармак

Согласно общепринятой терминологии слишком большой объем текущей работы — это когда требования к группе превосходят ее возможности.

Берегись убожества занятой жизни. Сократ

Важная работа, которую отложили в долгий ящик, превращается в срочную, незапланированную. Визуализируйте все задержки. Сократите заброшенную работу и устраните проекты с низкой ценностью.

Никогда не позволяйте чему-то важному стать срочным. 2.6

Когда мы к решению проблем подключаем визуальное восприятие, ситуация становится намного понятнее и нам легче принимать решения. Визуализировать работу — одна из основополагающих задач, которые позволяют улучшить качество процесса. Человеческий мозг создан таким образом, чтобы выискивать значимые шаблоны и структуры в том, что воспринимает зрение.