Цитаты из книг автора «Дмитрий Засухин»

Определите запросы продвижения. Важнейший этап работы. Нужно понять, как наши клиенты запрашивают наши услуги в поисковых системах, определиться, по каким запросам будет продвигаться сайт. Удобный инструмент аналитики запросов предлагает «Яндекс». Пройдите по адресу wordstat.yandex.ru и проанализируйте, как пользователи ищут ваши услуги. Составьте список запросов, по которым вы бы хотели видеть сайт на первом месте.

Наиболее важны следующие показатели: Количество посетителей на сайте. Вы хорошо понимаете, что, чем больше людей будут заходить на ваш сайт, тем больше будет у вас потенциальных клиентов.Количество людей, кто отправил заявку или позвонил вам с сайта. Это будет наш потенциальный клиент. Мы должны знать, как заинтересовать посетителя на сайте, и уметь делать так, чтобы человек захотел связаться с нами. Регулярно измеряя количество посетителей, потенциальных и реальных клиентов, вы будете видеть прогресс (или регресс) в своей работе, что позволит легче принимать управленческие решения.

13. Выстройте систему продаж: • Найдите человека, которому можно делегировать продажи.

4. Придумайте конкурентные преимущества: 8. Генерация клиентов в Интернете:

Приложения Приложение 1. Пошаговый план «Как получить клиентов в юридическом бизнесе» 1. Сформулируйте услуги:• Какие услуги востребованы в вашем регионе?• Где меньше конкурентов?• Чем вам нравится заниматься?2. Придумайте специализацию:• Как вам использовать специализацию по услуге?• Как задействовать специализацию по клиенту?3. Сформулируйте услуги-приманки:• Аудит.• Консалтинг. • Семинар.

Пример. В одной адвокатской коллегии в Москве мы стремились увеличить продажи услуги «Сопровождение исполнительного производства». Был разработан стандартный речевой модуль при переговорах, клиента спрашивали: «Скажите, вы будете сами добиваться исполнения решения суда? У нас существует услуга «Сопровождение исполнительного производства»». Наши специалисты заставят работать судебных приставов всего за 10% от суммы взысканного… Оплата по факту». Простая фраза, не так ли? Но она срабатывала примерно в 30% случаев.

13.3. Работайте над известностью Чем более вы известны своей аудитории, тем легче и дороже вы можете продать свои услуги. Поставьте себе цель: опубликуйте в течение года 12 статей в СМИ плюс найдите возможность дать 12 интервью. Поверьте, после этого ваша известность выйдет на новый уровень.

4. Составьте список дополнительных услуг, которые вы можете предлагать клиентам к основной услуге.

2. Разработайте подарочные сертификаты на вашу услугу.

Что еще наша компания может сделать для клиента? Каким способом прямо или косвенно мы можем стимулировать обратиться к нам? Как получить больше информации о клиенте, чтобы лучше удовлетворить его потребности?