Цитата из книги «Скрипты продаж. Готовые сценарии холодных звонков и личных встреч»

Если клиент говорит, что его менеджеры вешают трубку, нужно ответить: «Да, конечно, бывают и такие ситуации, однако в нашем с вами случае я думаю, что буквально несколько минут разговора могут коренным образом изменить положение дел»