Цитаты из книг автора «Дмитрий Ткаченко»

«Хорошо! Тогда завтра в 11:00 я буду у вас в офисе, [имя]. Давайте на всякий случай обменяемся номерами мобильных телефонов. Готов записать ваш. (Делает набор, затем называет свой номер, фамилию, имя и название компании.) В районе 10:00 я сделаю вам контрольный звонок».

«Я вас понимаю. Именно, эту фразу я слышал во время первого телефонного разговора от большей части моих клиентов [назвать две-три компании, чей пример показателен для данного клиента]. Тем не менее сейчас они работают с нами и очень довольны. Давайте встретимся».

«Такое я слышу очень часто. Знакомство с большинством клиентов начиналось у меня именно с нее, но потом они соглашались встретиться и начать работу. Давайте и мы с вами договоримся о времени, когда бы я мог приехать к вам».

«Что самое страшное может случиться, если вы согласитесь встретиться со мной?»

«Видимо, вы знаете какие-то иные способы привлечения новых клиентов, помимо тех, что можем предложить мы, да?»

«Вы не заинтересованы в сборе информации о новых предложениях на рынке (росте доходов, экономии на сырье и т.д.), верно?»

«Правильно ли я понимаю, что вы не готовы сейчас рассматривать возможность увеличения дохода?»

«Наверное, увеличение дохода для вас сегодня не задача номер один?»

«Я хочу поговорить с вами о сотрудничестве в сфере […], благодаря которому вы можете получить увеличение […], снижение […] и повышение […]». «Я хочу обсудить применение топливных карт. Их использование позволит вам снизить расходы на бензин — водители больше не смогут присваивать деньги, выданные под отчет. Кроме того, вы получите возможность доверительного платежа за топливо и сократите пробег машин до заправки. О чем мне рассказать в первую очередь? Что из того, что я перечислил, для вас важнее всего?»

«Если бы у вас появился поставщик, который смог бы сократить […] (снизить […], предложить […] и т.д.), вам это было бы интересно?»