Цитаты из книг автора «Дмитрий Сендеров»

Речь пойдет о выработке личных качеств, основанных на внимании к людям и понимании окружающих

Он точно знал, когда психология требовала молчать. Оскар Уайльд

Бизнес-разведка и конкурентная разведка сегодняшнего дня мало чем отличаются от профессиональной шпионской деятельности, тем более что в службах безопасности многих крупных компаний трудятся кадровые разведчики с огромным опытом вербовки. А бывших разведчиков, как известно, не бывает. Всегда нужно помнить, что все эти техники могут использоваться против вас и вашей компании – когда конкуренты вербуют ваших сотрудников

У нас в компании существует строгое правило: любой сотрудник должен сообщать обо всех случаях, когда его приглашают на встречу, завтрак, обед или ужин представители конкурирующих компаний

Из прочитанного больше всего понравились «Думай и богатей» Наполеона Хилла[1] и «Искусство заключать сделки» Дональда Трампа[2]

Мастер больших продаж всегда внимательно наблюдает за своим собеседником, принимая во внимание только те жесты, которые можно трактовать однозначно, постоянно нарабатывая собственный опыт невербального общения; книги и фильмы дают лишь общее направление анализа, а дальше, как говорится, сами не плошайте.

разговора трудно поддается контролю; возможно, так и есть.

Ряд психологов считает, что только движение ног во время

уверенный, поставленный голос, четкая грамотная речь всегда дают вам большое преимущество

Далее: как только вы вернулись в офис, составьте сами или попросите другого участника встречи выслать клиенту «Отчет о встрече» (Contact report), прописав все детали встречи, состав участников и достигнутые соглашения. При наличии противоречий обязательно таковые зафиксируйте и опишите варианты и сроки их устранения.