Цитаты из книги «Скрипты продаж. 500 шаблонов-ответов на возражения. Практическое пособие для эффективных продаж»

енно поэтому я предлагаю вам взять только пробную партию. Тогда вы сможете убедиться, что наш продукт стоит этих денег» «Я прекрасно понимаю Ваше нежелание тратить деньги зря. Действительно, кому понравится нести расходы, и не получать эффекта? И именно поэтому мое предложение особенно ценно для Вас – ведь те дешевые продукты, которые вы использовали раньше, оказались неэффективными, так?»

Именно поэтому я предлагаю вам взять только пробную партию. Тогда вы сможете убедиться, что наш продукт стоит этих денег» – «

Возможно, эта сумма вам и кажется большой, однако прибыль от приобретения и снижения затрат на ремонт устаревшей техники, покроют затраты на какие-то ближайшие 6—7 месяцев. Плюс к этому большая часть рисков берет на себя лизинговая компания. Как вы считаете?»

Шаблонные скрипты – «Наверное, у вас бывала ситуация, когда вы смотрели на вещь и думали: «Очень дорого». И долго сомневались. А потом все-таки изыскивали средства и покупали. А купив и начав пользоваться, вы уже уверенно думали: «Правильно, что не сэкономил. Хорошая вещь»

авильно ли я понимаю, что Вы будете готовы купить, если убедитесь, что продукт стоит этих денег?» Метод обработки возражения «

«Если мы так делаем, почему тогда с нами работают так много клиентов? Я могу отправить Вам их отзывы о нас. Что бы Вы понимали, что нам можно доверять» «{Имя, Отчество ЛПРа}, мы работаем более 10 лет, оборот компании 100млн. рублей в год. Вы же не думаете, что мы будем Вас обманывать на ваши 10т. рублей? Мы готовы с Вами работать на условиях доверия. Но, решать, конечно, Вам»

Возражение «Я Вам не доверяю» «Почему Вы так думаете? У Вас был плохой опыт?»

рошо. Скажите, предположим, вы точно знали бы, что проект принесет ожидаемую прибыль. День за днем. Начиная с момента внедрения. С двухгодовой гарантией. Вы бы согласились?» – «

Есть статьи расходов, на которые должны быть деньги. Иначе могут возникнуть проблемы с проверяющими органами вследствие несоблюдения законодательства. Наш специалист готов встретиться с вами и рассказать о том, как избежать таких проблем. Например, завтра днем вам

о вы же находили их в прошлом, когда видели, что проект того стоит? Может, есть какие-то другие причины? И дело вовсе не в деньгах? Давайте обсудим» «По моему опыту, когда так говорят, могут иметь в виду разное: денег нет на данный момент, уже обсуждаются закупки с конкурирующей компанией, есть какие-то скрытые причины. Скажите, пожалуйста, что вы имеете в виду?»