Лучший способ заставить человека работать на полную мощность – это наделить его максимально возможной ответственностью. Относитесь к своим подчиненным как ко взрослым людям, и те действительно вырастут. Помогайте им, если у них возникнут трудности. Будьте человечными и приветливыми, а не холодными и бездушными.