Будьте честны и справедливы в деловых и прочих отношениях. Нечестность руководителей деморализует все агентство.
Не берите на работу родственников или друзей.
Увольняйте неисправимых интриганов.
Пресекайте «бумажные войны». Если у ваших работников возникают конфликты, пускай решают их лицом к лицу.
Не одобряйте существование тайн и секретов.
Осуждайте кражу чужих идей.
Смягчайте конкуренцию между коллегами.