Цитаты из книг автора «Дэвид Д. Бернс»

Другие специалисты считают, что отношения не складываются потому, что нам этого просто не хочется. Это называется теорией мотивации. Она объясняет, что мы конфликтуем из-за отсутствия мотивации к сближению с теми, с кем не согласны. В подобных случаях дело заканчивается неприязнью и конфликтом, так как вражда доставляет нам удовольствие.

Очень важно в конце задать вопрос, чтобы побудить собеседника раскрыться и рассказать больше о его проблемах. Кроме того, он может подтвердить вашу правоту или сказать, что вы его неправильно поняли. При этом вы будете часто замечать, что ваше понимание того, что думает или чувствует другой человек, лишено всякого основания.

Необходимо уметь пользоваться и Чувственным Сопереживанием и признавать чувства людей. Во время конфликта другой человек, вероятнее всего, сильно расстроен. Он может быть обижен, оскорблен, расстроен или раздражен вами. Если вы не признаете его чувства, то раздражение будет накапливаться и выйдет из-под контроля. Именно поэтому важно не упускать из виду эмоциональное состояние собеседника. Мы все этого хотим. Когда люди понимают, что их переживания вам не безразличны, они обязательно перестанут обороняться или выходить из себя. В такой ситуации люди становятся более покладистыми и готовы прислушаться к вашим переживаниям.

Мысленное Сопереживание может показаться простым, но освоить этот прием довольно трудно, особенно в конфликтной ситуации. Когда в наш адрес слышны угрозы, большинство из нас сильно расстраиваются или даже паникуют. Существует тенденция сосредотачиваться на том, что сказать в ответ, чтобы защититься. Но когда вы так поступаете, то можете быть невнимательны к тому, что говорит другой человек, и перестаете что-либо понимать. Это раздражает собеседника, который ясно видит, что вы его не слушаете. Однако если вы точно пересказываете слова другого человека, он видит, что вы действительно его слушаете и «понимаете

когда кто-нибудь критикует меня, он пытается сказать мне что-то важное и что отчасти он всегда прав. Моя задача – внимательно выслушать, чтобы услышать то, что он пытается сказать, а не цепляться за ту часть его слов, которая кажется непонятной и несправедливой. Если вы научитесь делать это, то будете способны на чудеса во взаимоотношениях с людьми.

Вы можете подумать, что, если признаете его правоту, случится нечто ужасное, и стараетесь защититься. Вы боитесь, что его нападки выйдут из-под контроля и он начнет бомбить вас всеми возможными негативными чувствами, которые указаны в этой книге. Поэтому вы настаиваете на том, что он не прав. Фактически страх дает обратный эффект. Когда вы боитесь признать правду слов другого человека, негативные чувства накапливаются, и он обычно нападает на вас еще более активно. Но когда вы соглашаетесь с ним и находите правоту в его критике, пыл собеседника остывает, и вы становитесь одной командой.

люди не способны всегда понимать, что вы чувствуете и думаете, как бы сильно они вас ни любили.

Хотя не следует записывать эмоции в колонке «Автоматические мысли», может быть полезно проводить небольшую «оценку эмоций» до и после работы с тремя колонками, чтобы определить, насколько улучшилось ваше самочувствие. Это делается очень просто: запишите, насколько вы расстроены, в диапазоне от 1 до 100%, перед тем как определите ваши автоматические мысли и дадите ответ на них.

потому что вы не сможете это опровергнуть рациональным ответом. Факт в том, что вы действительно чувствуете себя отвратительно. Вместо этого запишите мысли, которые автоматически возникли у вас в голове в тот момент, когда вы увидели спущенную шину. Например, «Какой же я идиот, нужно было поменять шину еще в прошлом месяце» или «Вот черт, что за невезенье». Затем вы сможете заменить их на рациональные ответы, такие как «Возможно, лучше было поставить новую шину, но я не идиот, и никто не может предсказать будущее с полной уверенностью». Этот процесс не вернет шине прежний вид, но по крайней мере вы не поедете на сервис со сдутым чувством собственного достоинства.

Предупреждение: не используйте слова, описывающие ваши автоматические реакции в колонке «Автоматическая мысль». Просто запишите мысли