Итак, чтобы начать работу, создающую ценность, необходимо провести несколько подготовительных мероприятий.
Могут понадобиться и другие действия: например, планирование, оценка и определение ожиданий. Клиенту может быть представлена стоимость работы и дата ее выполнения. (В данном случае будем считать, что клиент — моя жена.)
