Цитаты из книг автора «Денис Шешуков»

базовых элементов: Система просто необходима собственнику. Когда у тебя маленький бизнес и в штате не больше 15 человек, ты можешь лично общаться с сотрудниками, разруливая проблемы на уровне общечеловеческих отношений. Но в больших компаниях этот метод не работает, более того, компания не сможет развиваться, если управление будет осуществляться подобным образом. Поэтому в этой книге я хочу дать понятную логику создания системы компании и объяснить, как управлять персоналом для достижения результата. Вы поймете, из чего складывается результат – цель, и получите важные «волшебные» документы, которые помогут вам по-новому взглянуть на вашу компанию и выстроить систему управления:

Любая компания состоит из четырех

5. Функция подразделения (какой продукт «производит» подразделение?) 6. Функция должности (какой продукт «производит» каждая должность?) 7. Вакансия (кто мне нужен? для чего он/она мне нужен?)

Точка денег Это, не побоюсь показаться нескромным, уникальное открытие я совершил в Израиле, когда прилетел по просьбе собственника разобраться с процессами в его компании. Ситуация была следующая: компания по производству металлических лестниц активно работала, но толком не зарабатывала. Оказавшись на производстве, я оценил обстановку. Помещение имело два уровня: на нижнем располагались сотрудники, а на верхнем – руководство, которое через стеклянную перегородку могло ежеминутно следить за тем, как осуществляется работа. И вопросов к

Есть две ключевые роли в любом бизнесе: «определитель цели – стратег» и «достигатор цели – операционист». Собственник-операционист, не выполняющий свои же собственные задачи, которые он поставил себе как собственник-стратег, не может себя наказать! Невыполнение планов – это тормоз развития бизнеса! Если вы не развиваетесь, значит, вы деградируете и умираете.

Регламентация бизнес-процессов позволяет создать правила работы сотрудников, определить их зоны ответственности и конечный результат совместной работы. Итогом регламентации мы получаем нужный собственнику результат без постоянных выяснений «Кто прав? Кто виноват?». Многие считают, что регламент – это бюрократия, но на самом деле – это правила, которые не позволяют бизнесу развалиться и превращают творческий хаос в управляемое движение к цели.

Бизнес-процесс – это ответ на вопрос: «Как сотрудники создают продукт компании и взаимодействуют с клиентом?» • Бизнес-процессы – это единая схема взаимодействия для всех уровней компании: собственников, ТОПов, сотрудников.• Бизнес-процесс – это исходник для функциональной карты должности. • Бизнес-процесс – это ТЗ для автоматизации.

Бизнес-процесс – это ответ на вопрос: «Как сотрудники создают продукт компании и взаимодействуют с клиентом?» •

Структура «Проектная» Когда меня спрашивали: «Что такое проектная работа?» – я долго не мог найти аналогию, пока не увидел, как идет процесс в больничной операционной. Хирург совершает манипуляции над лежащим на столе пациентом и дает ассистентам команды: «Зажим! Тампон!» Так происходит и в работе над проектом. Руководитель – как хирург. Перед ним, как пациент на операционном столе, – проект.

Основные показатели плана, которые контролирует собственник: Цель компании, или Куда я иду и веду свой бизнес Цель компании – это измеримая картина будущего. Это основной документ для бизнесов, которые развиваются упр