Цитата из книги «Выжми из персонала всё! Мотивация продавцов в розничном магазине»

самые смелые начинают увеличивать ту норму, на которую вы закрыли глаза, до тех пор, пока вы не заметите и не начнете применять определенные санкции – выговоры, депремирования.