Цитаты из книги «Бизнес-копирайтинг. Как писать серьезные тексты для серьезных людей»

Порой в коммерческих текстах встречаются речевые конструкции, за которые так и хочется пнуть авторов и сказать им: «Подотрите сопли!» Да вы и сами читали (писали) такое. Если вас заинтересовало наше предложение… Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество… Понимаем, насколько для вас важно время… Разрешите вам предложить… Это не язык уверенных авторов. Если читатель не чувствует в вашем тексте уверенности в каждом слове, он не проникается доверием. «Разрешите вам предложить»… Если вы уже предлагаете, зачем лебезите?

Как видите, я использую очень простую схему: сначала в тексте формулируется клиентский вопрос (вы его как бы предугадываете), а потом дается на него ответ. Этим маневром мы вовлекаем читателя в процесс. И, как видите, не делаем это напыщенно и самоуверенно.

Я люблю подобные фрагменты обыгрывать с помощью методики вовлечения читателя в процесс. Приведу несколько словесных конструкций, которые вы можете использовать: Насколько это для вас выгодно? Давайте посчитаем вместе… Быстро или нет? Для этого достаточно сравнить… Сколько вы будете экономить? Позвольте, я приведу вам в пример одного нашего клиента…

риск (рисковать, рискованный); упущение (упустить, упущенный); лишения (лишиться, лишенный); утрата (утрачивать, утерянный); трудность (трудный); вина (винить, виноватый); плохой (плохо); долгий (долго); медленно (медленный); дорого (дорогой); неправильно (неправильный); последний; слабость (слабый) и т.д. Список можно продолжить. Главное — старайтесь минимизировать использование слов, которые выражают негатив в любом виде. В идеале попытайтесь от них вообще отказаться.

Однако вопрос не только со словом «проблема». Есть и другие слова с ярко негативной эмоциональной составляющей. Их тоже не следует использовать в тексте. Обычно они ассоциируются с потерями, лишениями и другими негативными эмоциями: потеря (терять, потерянный); ошибка (ошибаться, ошибочный); убыток (убыточный); расходы; проигрыш (проигрывать, проигрышный); затраты (тратить, затраченный);

Как все это работает? Вы заполняете форму партнера на сайте MAMACITA, где указываете сведения о «горячих» предложениях. По факту завершения акции вы получаете информацию о количестве покупок и отгружаете нам товар на склад. Мы самостоятельно отправляем покупки покупателю.

Особенно это касается описания выгод. Согласитесь, что вы встречали обороты, начинающиеся с таких фраз: вы будете; вы сможете; вы получите; вы научитесь; вы освоите; вы станете и т.д. Всё это игра в будущее. Профессиональные копирайтеры давно уже обнаружили одну маленькую хитрость, увеличивающую позитивное восприятие текста, — это описание предстоящих событий в настоящем времени.

Не зря говорят о «страдательном» залоге: не нужно заставлять читателя страдать. Приведу несколько примеров. Дисплей Samsung Galaxy S5 был отмечен как лучший экран компании. Товар произведен в Австралии, упакован в Китае. Реклама была изготовлена по технологии Scotchprint.

очень метко сформулированы). Потому что основная ударная сила ответов находится в блоке «УТП» (уникальное торговое предложение).

Моя ключевая идея во время обращения к аудитории заключалась в передаче посыла: вместе с названием сайта (сервиса, компании, блога) должно идти позиционирование. Когда посетитель заходит на главную страницу, у него есть несколько «первых» вопросов. Где это я? Что это такое? Чем они занимаются? Для кого это? Почему мне следует тут остаться? На первые четыре вопроса должны ответить название и позиционирование. Также частично они отвечают на пятый вопрос (