Цитаты из книг автора «Дэниел Гоулман»

Способности к межличностному общению основаны на других аспектах эмоционального интеллекта. Например, люди, которые в обществе на всех производят прекрасное впечатление, умеют контролировать проявление собственных эмоций и точно подстраиваются под реакции других людей. Это позволяет им постоянно производить тонкую настройку поведения в социуме, чтобы всегда получать желаемый результат; в данном смысле они ведут себя словно талантливые актеры.

Изложенное подтверждает, что, когда эмоциональный мозг будоражит организм сильной реакцией, например приступом гнева, эмпатии почти или совсем нет. Эмпатия требует спокойствия и достаточной восприимчивости, чтобы едва уловимые сигналы чувств, исходящие от другого человека, могли быть восприняты и зеркально отражены эмоциональным мозгом первого.

Хорошее настроение усиливает способность к гибкому и более сложному мышлению, облегчая поиск решения проблем, причем неважно каких — интеллектуальных или межличностных.

Эмоциональные реакции имели очень важное значение для выживания в сложных условиях. По мере улучшения качества жизни менялась и значимость эмоциональных проявлений. Если в древние времена мгновенно вспыхнувший гнев мог обеспечить решающее преимущество и шанс на выживание, то в наши дни при доступности автоматического оружия для тринадцатилетних подростков его проявление может обернуться трагедией .

Крайности — эмоции, нарастающие слишком интенсивно или слишком долго, — подрывают нашу эмоциональную стабильность.

Первый — зафиксировать мысли, вызывающие волны злости, и усомниться в их правильности, так как именно эта первоначальная оценка взаимодействия и подкрепляет, и поддерживает первую вспышку, а последующие лишь раздувают огонь.

Стремясь избежать потерь, вы видите, что единственный способ уклониться от опасности — действовать, причем незамедлительно. Чем больше вы волнуетесь, тем быстрее приступите к делу.

Подобные аффективные состояния можно условно назвать «захватом эмоций».

Как представлялось Аристотелю, дело не в эмоциональности, а в уместности эмоций и их выражения.

Каждый из нас на генном уровне получает определенный набор эмоциональных установок, из которых складывается темперамент личности