Цитата из книги «Жесткий менеджмент: Заставьте людей работать на результат»

13) электронная почта: число электронных адресов, собранных ДП за день, по дням; 14) рефералы: число новых клиентов пришедших в магазин по рекомендации прежних клиентов ДП, по дням;