Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат

Читайте в приложениях:
1548 уже добавило
Оценка читателей
4.05
  • По популярности
  • По новизне
  • Нанимай медленно, увольняй быстро
    3 В мои цитаты Удалить из цитат
  • От СДЕЛАННОГО, пусть поспешно, даже плохо, почти всегда больше прибыли, чем от бесконечного делания, так и не получившего завершения.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Джек Уэлч в General Electric внушал каждому: «Скорость — это ВСЁ. Это ничем не заменимая пружина конкурентоспособности».
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Чтобы цель достигалась, кроме всех управленческих приемов и принципов, о которых написано в этой книге, необходимо соблюдение четырех условий: 1) принимать главный тезис; 2) рассчитать истинную и общую стоимость; 3) иметь инструмент точного измерения ROI (окупаемости инвестиций); и 4) питать злостную нетерпимость к неудовлетворительному ROI.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Обычно бедные люди весьма богаты оправданиями.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Ваша лидерская роль — вычислить, что ваши клиенты ценят больше всего, и что они ценят меньше всего в отношениях с бизнесами типа вашего.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Иметь в жизни одного друга — уже много, двоих — очень много, троих — вряд ли возможно.
    Генри Адамс
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • За отговорки не платят, оправданиями не выполняют заказ. Извинения не делают и никогда не сделают покупателей и клиентов довольными. А если клиенты недовольны, ваш бизнес долго не протянет.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Единственная цель найма: работник должен принести вам доход в разы больше той суммы, в которую сам вам обойдется.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Если вы станете обрывать любой разговор о том, что ДЕЛАЕТСЯ, и требовать показать СДЕЛАННОЕ или оставить вас в покое, чтобы хотя бы ваше время не утекало даром, люди увидят нужный вектор.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Ваш бизнес — это ваша жизнь, и ваша жизнь — это ваш бизнес. Они взаимосвязаны и неразделимы. Не это не так для ваших работников.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Никогда не ешь в заведении под названием «У мамочки». Не играй в карты с парнем по прозвищу Тертый и не спи с женщиной, у которой тараканов в голове больше, чем у тебя.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Система соединяет рекламу с маркетингом, а потом с продажами, фильтрует потенциальных покупателей и подготавливает их к совершению покупки еще до того, как на них станут тратить время и силы продавцы
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Я нанимаю прежде всего отношение к работе и трудовую этику, а уж потом — знания и умения.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Но что, если кто-то не станет ей следовать?
    Шаг 1. Такие кадры отправляются на дополнительные занятия. Если они обращаются к вам не по правилам, отказывайте им в общении. Вы мягко говорите: «Простите, но я принимаю информацию иным порядком. Всего доброго». Можете вручить второй экземпляр инструкции. Ни при каких обстоятельствах — если только вы не видите настоящее пламя за спиной человека, влетевшего к вам с воплем «Пожар!», — не позволяйте нарушать алгоритм. Никогда. Никому. Осаживайте их. Гоните. Вешайте трубку.
    Шаг 2. Если Шаг 1 не помог, к черту церемонии. Посадите нарушителя перед собой и огласите последнее предупреждение.
    Шаг 3. «Уволен. Следующий». Обещаю, что, проявив настойчивость, вы в итоге получите штат, исполняющий ваш алгоритм.
    В мои цитаты Удалить из цитат