Цитаты из книг автора «Дэн Кеннеди»

Продажа. Продавать в социальных медиа даже холодным лидам. Мы и сами каждый день делаем это для многих из наших клиентов с помощью Twitter, LinkedIn и Facebook, однако здесь стоит помнить несколько вещей. В вашем предложении должно быть что-то особенное — например, ваш продукт можно купить только в Сети, или же он должен предлагаться по специальной цене, или как минимум позиционироваться как уникальный.

Если вы хотите повысить отдачу от вложений в YouTube, то я советую ознакомиться с работами некоторых гениев, например Джеймса Уэдмора, Энди Дженкинса и Майка Стюарта.

Человеческий фактор: если вы используете продавцов, отбирайте их придирчиво и управляйте ими жестко

Программа работала так хорошо, что мы расширили ее на весь персонал, включая портных, кассиров, секретарш и бухгалтеров. Так что не думайте, будто такой подход можно применить только в продажах. Любая компания, у которой есть штат, может (и должна) разработать измеримые критерии производительности.

Восприятие — это реальность. Вы просто не можете позволить себе оставаться в стороне и не иметь постоянного и качественного присутствие в онлайне.

Я и сам в оно время, когда у меня было много наемных служащих, так же ошибался. Путал «бонусы» с «любезностью». Если награда становится привычным делом, ее принимают как должное, и она превращается в бесполезную трату денег.

Многие вдруг начинают чего-то бояться: «Если я потребую, чтобы она это сделала, она уйдет с работы», или теряют волю: «Мои люди просто не будут этого делать».

Участников базы следует группировать по осмысленным категориям. Также нужна возможность сортировать их по разным признакам, чтобы в любой момент вытащить клиентов, которые могут сейчас принести прибыль.

Создавайте хорошие рабочие места, чтобы больше требовать от работников (и быстрее их увольнять)

Тактические планы пишутся для всех аспектов вашего бизнеса, среди которых могут быть: Связи с общественностью. Маркетинг. Кадровая политика. Финансы. Продажи. Внутренняя структура. Контроль качества и эффективности. Регламент и периодичность совещаний. Финансовые потоки. Все перечисленные составляющие должны в значительной степени управляться тактическими программами. Далее, основные тактические решения включают в себя: Кто что будет исполнять? Каковы полномочия каждого исполнителя? Какая сумма отпущена на проведение программы? К какому сроку все должно быть готово? Как оценивать работу ответственных? Что считать успешным результатом? Простые вопросы, на которые необходимо ответить... но многие так и не отвечают!