Цитаты из книг автора «Дэн Кеннеди»

Совет исходит от авторитетной фигуры, не воспринимаемой как «продавец». Потребитель сам ищет специалиста и хочет от него совета и конкретного рецепта. Продавец предлагает кастомизированный, индивидуальный продукт.

Люди начинают с отказа по многим причинам. У некоторых это просто автоматическая защитная реакция, на уровне коленного рефлекса. Иные не вполне понимают, что вы предлагаете, и стыдятся это признать. Или не умеют разумно выбрать. Или им недостает самоуважения и уверенности в себе. Или они боятся. Или у человека денежные затруднения, при которых (он думает) ему нет смысла обсуждать ваше предложение. «Ложный отказ» может быть вызван сотнями причин. Вас это не остановит.

Жесткая продажа: шесть шагов Заручиться позволением продавать. Сформулировать предложение. Представить хорошо организованную презентацию. Привлечь «эмоциональную логику». Закрыть продажу. На следующее утро.

Алгоритм желанного гостя Заставить потенциального клиента запросить информацию. Передать ему информацию, которая продает вас и встречу с вами. Дождаться реакции. Если хотите, можете «подогревать» клиента по почте, но ждите звонка. Прибыть желанным гостем (а НЕ раздражающим, как гвоздь в подметке, коммивояжером).

Безжалостная истина Дэна Кеннеди №7 Что говорят о вас, вашем товаре, сервисе или бизнесе другие, по крайней мере в 1000 раз убедительнее того, что говорите вы сами, пусть даже вы в 2000 раз красноречивее.

Так что нормально и даже правильно вычеркнуть из повестки дня пункт «нравиться персоналу». Там хватает вопросов поважнее.

Есть люди, у которых одно занятие — стареть. Эдгар Хоу, американский журналист

Как я пишу в этой книге, наемный штат взваливает на вас три обязанности: мотивировать, управлять и контролировать.

Сжать время от рождения идеи до действия, от начала действия до воплощения — вот что приносит прибыль.

ты далеко не уйдешь, если тебе нужны только исключительные люди.